יצירת קשר עם ריינאייר

דרכים ליצירת קשר עם חברת התעופה ריינאייר

במידה וישנו צורך ליצור קשר עם חברת התעופה ריינאייר, תוכלו לעשות זאת באחת הדרכים הרשומות מטה (המידע מבוסס על התוכן הרשמי המופיע באתר החברה)

צ'אט אונליין

הדרך הראשונה ליצירת קשר עם החברה היא דרך הצ'אט אונליין באתר.
בדרך זו תוכלו לשוחח עם נציג או יותר נכון צ'אט בוט בצורה מידית ולקבל לרוב תשובות וטיפול מידי לבעיות ולשאלות השונות.
הצ'אט בוט באתר פעיל 24/7 אם כי נציגי השירות זמינים בשעות הבאות:
שני-שישי בין השעות 9:00-24:00 (21:00 – 06:00 GMT)
שבת בין השעות 11:00-21:00 (18:00 -08:00 GMT)
ראשון בין השעות 12:00-21:00 (18:00- 09:00 GMT)

שימו לב אומנם מדובר בצ'אט בוט אוטומטי אך במידה ולא תמצאו מידע תוכלו לבקש ליצור קשר עם איש תמיכה אנושי בשעות הפעילות.
כניסה לצ'אט בוט
אפשרות נוספת לקבלת שירות דומה היא בשיחה אונליין (גם היא דרך צ'אט בוט) המתבצעת דרך דף הפייסבוק (מסנג'ר) של החברה
המסנג׳ר של חברת ריינאייר בפייסבוק

טופס יצירת קשר

האפשרות השנייה העומדת לרשותכם, היא ליצור קשר דרך טופס יצירת הקשר של החברה (יש לבחור את הסיבה ליצירת קשר ולאחר מכן למלא את טופס הפנייה המתאים). פניה בדרך זו תענה בדרך כלל בתוך מספר שעות / ימים תלוי באופי הפנייה ובתוכנה.
גישה לטופס יצירת קשר
שימו לב, יצירת הקשר דרך הטופס מתבצעת בשפות אנגלית, גרמנית, ספרדית ואיטלקית בלבד.

שיחה טלפונית

הדרך נוספת העומדת לרשותכם, היא דרך שיחה טלפונית לחברה, דרך זו אומנם מהירה ויעילה אף יותר מהאפשרויות הקודמות, אך יש לקחת בחשבון שאפשרות זו היא בעלות נוספת.
מספר הטלפון ליצירת קשר (בשפות אנגלית, רוסית, איטלקית, גרמנית, צרפתית, פולנית) –  44-1279358438+

שעות הפעילות של השירות הטלפוני
שני-שישי בין השעות 10:00-20:00 (19:00 – 09:00 CET)
שבת בין השעות 10:00-19:00 (18:00 – 09:00 CET)
ראשון בין השעות 11:00-19:00 (18:00- 10:00 CET)

פרטים נוספים בקישור הבא