תפריט ניווט מהיר
דרכים ליצירת קשר עם חברת התעופה ריינאייר
במידה וישנו צורך ליצור קשר עם חברת התעופה ריינאייר, תוכלו לעשות זאת באחת הדרכים הרשומות מטה.
צ'אט אונליין
הדרך הראשונה ליצירת קשר עם החברה היא דרך הצ'אט אונליין באתר.
בדרך זו תוכלו לשוחח עם נציג או יותר נכון צ'אט בוט בצורה מידית ולקבל לרוב תשובות וטיפול מידי לבעיות ולשאלות השונות.
הצ'אט בוט באתר פעיל 24/7 אם כי נציגי השירות זמינים בשעות הבאות:
שני-שישי בין השעות 9:00-24:00 (21:00 – 06:00 GMT)
שבת בין השעות 11:00-21:00 (18:00 -08:00 GMT)
ראשון בין השעות 12:00-21:00 (18:00- 09:00 GMT)
שימו לב אומנם מדובר בצ'אט בוט אוטומטי אך במידה ולא תמצאו מידע תוכלו לבקש ליצור קשר עם איש תמיכה אנושי בשעות הפעילות .
כניסה לצ'אט בוט
אפשרות נוספת לקבלת שירות דומה היא בשיחה אונליין (גם היא דרך צ'אט בוט) המתבצעת דרך דף הפייסבוק (מסנג'ר) של החברה
המסנג׳ר של חברת ריינאייר בפייסבוק
טופס יצירת קשר
האפשרות השנייה העומדת לרשותכם, היא ליצור קשר דרך טופס יצירת הקשר של החברה (יש לבחור את הסיבה ליצירת קשר ולאחר מכן למלא את טופס הפנייה המתאים).
פניה בדרך זו תענה בדרך כלל בתוך מספר שעות / ימים תלוי באופי הפנייה ובתוכנה.
גישה לטופס יצירת קשר
שימו לב, יצירת הקשר דרך הטופס מתבצעת בשפות אנגלית, גרמנית, ספרדית ואיטלקית בלבד.
שיחה טלפונית
הדרך נוספת העומדת לרשותכם, היא דרך שיחה טלפונית לחברה, דרך זו אומנם מהירה ויעילה אף יותר מהאפשרויות הקודמות, אך יש לקחת בחשבון שאפשרות זו היא בעלות נוספת.
מספר הטלפון ליצירת קשר (בשפות אנגלית, רוסית, איטלקית, גרמנית, צרפתית, פולנית)
44-1279358438+
שעות הפעילות של השירות הטלפוני
שני-שישי בין השעות 10:00-20:00 (19:00 – 09:00 CET)
שבת בין השעות 10:00-19:00 (18:00 – 09:00 CET)
ראשון בין השעות 11:00-19:00 (18:00- 10:00 CET)
אשמח שתחזרו אליי
טלי שלום, שימי להם שזהו לא האתר הרישמי של ריינאייר, מציע ליצור איתם קשר דרך הצאט
הי אשמח שתשלחו לי את כרטיסי הטיסה שהוזמנו בתאריך 10/09/2018 למייל [email protected]
היי חיה, האתר אינמו האתר הרישמי של ריינאייר ולכן מציע לפנות אליהם ישירות
אנחנו טובה ודובי כרמלי טסים לפפוס ב26 למרס 2019
לאור התרסקות דגם המטוס האטיופי ברצוננו לדעעת אם זה אותו דגם מטוס ואם הטיסה מתקיימת ביכלל
תשובתכם הדחופה!!!!!
שלום, אני טס אתכם ב30/06 עם כל המשפחה.
מה המשקל המקסימלי שמותר לעלות למטוס אנו חמישה נפשות
שאלה שניה איפה הדלפק שלכם ממוקם בשדה תעופה בן גוריון?
ראשית זה לא האתר רשימי של ריינאייר אלא נועד לספק מידע בלבד, לגבי המשקל זה תלוי איזה סוג כרטיס רכשתם ואילו מזוודות בכל מקרה מציע שתקראי גם את הדף הזה
https://lowcostflight.co.il/ryanair/
מנסה לחייג אליהם ולא מצליחה איך בדיוק מחייגים כולל הקידומת
בעיקרון + והמספר
בכל אופן הדרך הטובה ביותר היא ליצור איתם קשר בצאט אונליין
היי יש לנו הערב טיסה לקפריסין ובזמן שהזמנו את הכרטיס היה רשום לנו הלוך המראה בשעה 7 וקיבלתי מייל הבוקר שזה בשעה 10 ועשרה איך אוכל לדעת מתי הטיסה שלי בשבע או בעשר
תודה מראש
טס לפאפוס ורוצה לרכוש מזוודה נוספת לטיסת החזור בלבד
כמה עולה
אפשר ורצוי להיכנס לניהול ההזמנה ולעשות זאת שם או בצ'אט מול שירות הלקוחות